Şartlar ve Koşullar / Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda yaptığı tur/rezervasyon siparişi kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI (Acente)
Unvanı: GTP Turizm Anonim Şirketi
Adresi: Kemalpaşa Mah. Şair Ece Ayhan Meydanı No: 11 / 3 Merkez / Çanakkale / TÜRKİYE
Telefon: +90286 212 65 00
E-Posta: info@gtptourism.com
Mersis No: 0411041469800019
Vergi Dairesi / No: /
KEP Adresi: gtpturizm@hs03.kep.tr
TÜRSAB Belge No: 8415
Banka Hesap / IBAN: TR150001000813778700635001
1.2. ALICI (Tüketici / Katılımcı)
Adı Soyadı: ....................
T.C. Kimlik / Vergi No: ....................
Fatura Adresi: ....................
Telefon: ....................
E-Posta: ....................
2. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE REZERVASYON DETAYLARI
Alıcı tarafından elektronik ortamda siparişi verilen ve aşağıda detayları belirtilen tur/seyahat hizmeti, işbu sözleşmenin konusunu oluşturmaktadır:
Sipariş (Rezervasyon) No: #....................
Sipariş Tarihi: ....................
Satın Alınan Tur Adı: ....................
Tur Başlangıç Tarihi: ....................
Tur Bitiş Tarihi: ....................
Toplam Rezervasyon Bedeli: ....................
3. KATILIMCI BİLGİLERİ
Rezervasyon kapsamında tura katılacak olan kişilere ait liste aşağıda yer almaktadır:
....................
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Satıcı, sözleşme konusu hizmetin ayıpsız, vaat edilen niteliklere uygun ve TÜRSAB yönetmeliklerine göre paket tur sözleşmesi standartlarında sunulmasından sorumludur.
4.3. Tur programının gerçekleştirilebilmesi için asgari katılımcı sayısı belirlenmişse ve bu sayıya ulaşılamazsa, Satıcı tura başlama tarihinden en geç 7 gün öncesine kadar rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda Alıcı’nın ödediği ücretin tamamı kesintisiz olarak iade edilir.
4.4. Yurt dışı turlarında pasaport, vize işlemleri ve harçlar tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır. Vize alınamaması veya sınır kapılarında yaşanabilecek kişisel engellemeler nedeniyle tura katılamama durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
5.1. Alıcı, tura başlama tarihinden en az 30 gün öncesine kadar yapacağı iptal bildirimlerinde, ödediği bedelin tamamını kesintisiz olarak geri alma hakkına sahiptir.
5.2. Alıcı, tura başlama tarihine 30 ila 15 gün kala iptal talep ettiğinde rezervasyon bedelinin %50’sini, tura 15 günden daha az bir süre kala yapılan iptallerde ise hizmet bedelinin tamamını cayma tazminatı olarak Satıcı’ya ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
5.3. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın hastalık, devlet kararları vb.) nedeniyle turun gerçekleştirilememesi durumunda taraflar karşılıklı olarak sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda Satıcı, üçüncü şahıslara (otel, havayolu vb.) ödenen ve geri alınması mümkün olmayan zorunlu kesintiler dışındaki tutarı Alıcı’ya iade eder.
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girmiş kabul edilir.